Windows装快连弹SmartScreen警告怎么办
安装快连Windows客户端时弹出「Windows已保护你的电脑」或「未识别的发布者」提示，这是系统自带的SmartScreen在做安全检查，并不代表安装包有问题。只要你确认安装包来自快连官网下载页面，就可以点开详细信息，选择仍要运行继续安装。
关键要点
- SmartScreen是Windows的默认拦截机制，针对还不够多人运行过的程序，不等于文件有病毒
- 处理方式是点「更多信息」再点「仍要运行」，而不是关闭安全防护
- 安装包只从官方网站获取，不要用第三方下载站或所谓的修改版
- 如果输入密码后依然打不开，先检查文件是否完整下载
这个提示到底在说什么
可以把SmartScreen想象成小区门口的保安：大多数住户进出都认得脸，但遇到陌生人第一次来访，保安会多问一句。新发布或者还没被很多台电脑运行过的安装包，经常会触发这种提醒，跟软件本身安不安全关系不大。
这也是为什么你在别的常用软件上很少看到这个提示，而刚下载的快连安装包第一次运行时却会遇到。随着运行的设备越来越多，这类提示通常会减少，但这不是你当下能控制的事。
遇到提示该怎么做
- 双击运行下载好的安装包，等待弹窗出现。
- 在弹窗里点「更多信息」，展开完整说明。
- 核对一下发布者信息和弹窗文字，确认没有拼写怪异或来源不明的情况。
- 确认后点击「仍要运行」。
- 如果出现用户账户控制的授权请求，输入管理员密码继续，等待安装完成。
先确认安装包来自哪里
在点「仍要运行」之前，花十几秒确认一下这个安装包是不是从快连官网下载的，而不是从论坛、网盘链接或者聊天群里转发来的文件。来源不明的安装包即使也弹出同样的SmartScreen提示，风险也完全不同，因为你无法判断里面是不是被人加过料。
如果之前已经下载过一次，建议直接重新从官网下载最新的安装包，而不是沿用很久之前保存的旧文件，避免文件本身损坏或者不完整导致安装异常，也顺带避开版本过旧带来的快连连接失败排查问题。
不建议做的事
不要因为嫌麻烦就关闭Windows的安全防护或杀毒软件再安装，这样做虽然能绕开提示，但会让系统在这段时间失去保护，风险远大于SmartScreen本身带来的不便。也不要尝试寻找所谓免验证、免提示的破解版或绿色版安装包，这类文件改动过原始程序，无法保证安全。 安装完成后用快连账号登录就能正常使用；如果多次重新下载仍然打不开或者报错信息和这里描述的不一样，可以通过官方网站联系客服，说明具体的报错截图，让客服帮你判断是安装包问题还是设备环境问题。
常见问题
SmartScreen提示会不会一直出现？
同一台电脑上，只要点过一次「仍要运行」并完成安装，一般后续启动就不会再提示。如果每次打开客户端都重新出现，可以留意是不是误触了什么清理工具把记录重置了。
点了仍要运行后没反应怎么办？
先检查安装包有没有下载完整，文件大小异常小往往是下载中断导致的，重新从官网下载一次通常就能解决；如果重新下载后问题依旧，再联系官方客服处理。
接下来按上面的步骤重新试一次安装，如果还是卡住，去官网找客服说明具体情况。查看「LetsVPN Windows」完整说明 · 浏览全部文章